Mesafeli satış sözleşmesi

1. Taraflar ve sözleşmenin kurulması

Bu sözleşme, Megys Studio mağazasında sipariş veren alıcı ile mağaza sahibi Ezgi Akkemik arasında elektronik ortamda kurulur. Satıcı ve iletişim bilgileri aşağıda yer alır. Siparişe ait ürün, seçilen varyant, adet, fiyat, kargo ve toplam tutar ödeme adımında gösterilen bilgilerdir.

2. Ürün ve ödeme

Ürün özellikleri, malzemesi, ölçüsü, rengi ve seçilebilir varyantları ilgili ürün sayfasında açıklanır. Ödeme öncesinde ara toplam, kargo, vergi ve genel toplam checkout ekranında gösterilir. Kart bilgileri Megys Studio’da değil, ödeme sağlayıcısının güvenli ödeme ekranında girilir.

3. Hazırlık ve teslimat

Sipariş, ürün sayfasında belirtilen hazırlık ve teslimat bilgilerine göre gönderilir. Kargo ücreti backoffice’te tanımlanır ve ödeme öncesinde checkout’ta gösterilir. Ayrı bir teslim süresi kararlaştırılmamışsa, ürün mevzuattaki süre içinde ve en geç 30 gün içinde gönderilir.

4. Cayma, iade ve ayıplı ürün

Standart katalog ürünlerinde alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Bu bildirim teslimattan önce de yapılabilir. Kişisel istek ve ihtiyaçlara göre özel olarak hazırlanan ürünlerde mevzuattaki istisna, yalnızca koşulları oluştuğunda uygulanır. Ürünün 3D baskı yöntemiyle üretilmesi tek başına cayma hakkını kaldırmaz.

Ayıplı veya siparişe aykırı ürüne ilişkin yasal haklar saklıdır. İade bildirimi ve sipariş soruları megysstudio@gmail.com adresine iletilebilir. İade kargo masrafı müşteriden talep edilmez.

5. Uyuşmazlık ve iletişim

Tüketici başvuruları, yürürlükteki mevzuata göre görevli Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine yapılabilir. Sorular için megysstudio@gmail.com veya 0539 612 84 02 üzerinden Megys Studio’ya ulaşabilirsin.